Wir überschätzen häufig, wie verständlich unsere Aussagen sind. Psychologen sprechen von der "Illusion of Transparency": Wir glauben, unsere Gedanken und Absichten seien für andere offensichtlicher, als sie tatsächlich sind.

Gerade in Teams führt das zu Missverständnissen, unnötigen Fehlern und vermeidbaren Konflikten.

Deshalb gilt:
Nicht fragen: "Hast du das verstanden?"
Sondern: "Wie hast du das verstanden?"

So werden unterschiedliche Interpretationen sichtbar, bevor daraus Herausforderungen entstehen.